Alle producten worden met de hand gemaakt, dus ieder object is uniek. Ook kunnen sporen van het maakproces te zien zijn (bijv. bij het glazuren kunnen plekjes zichtbaar zijn waar het object op stilts heeft gestaan in de keramiekoven). Er zullen altijd imperfectheden zijn in het handgemaakte proces. Dit geeft het object ook zijn persoonlijkheid.

Mocht u onverhoopt toch niet blij zijn met uw aankoop, neemt u dan zsm contact met ons op zodat wij dit in overleg met elkaar kunnen oplossen.

Wanneer een product niet meer voorradig, kan er nog steeds besteld worden. Het maken van nieuwe producten duurt wel enkele weken, aangezien het product eerst gemaakt moet worden, gevolgd met een aantal dagen droogtijd voordat het in de eerste stook kan. Een stook duurt ong. 10 uur, en een heel etmaal voordat de oven genoeg gekoeld is voordat het werk eruit gehaald kan worden. Daarna kan er pas geglazuurd worden. Nadat de glazuur opgebracht is, gaat het object weer de keramiekoven in voor een glazuurstook. De oven wordt altijd vol gestookt, dus niet met 1 of 2 werkstukken. Dit betekent dat het minimaal 3 weken duurt voordat een product opgestuurd kan worden.

Bij nabestellingen verzoek ik u graag altijd even contact op te nemen via email of whatsapp.

Verzending wordt per PostNL gedaan. U krijgt bericht wanneeer uw pakketje onderweg is. Coupe Creations kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in het verstuurproces.

Mocht u vragen hebben, horen wij die graag.

Met vriendelijke groet,

Malinda en Phil

Coupe Creations