Beste koper, wat leuk dat je iets bij mij wilt bestellen!

Aangezien ik gebruik maak van een natuurproduct en deze met de hand bewerk, kunnen er verschillen zijn in de grootte, patroon (houtnerf) en kleur van het artikel. Uiteraard streef ik er naar om alle artikelen zo consistent mogelijk te maken, maar als gevolg van de handgemaakte aard kunnen er kleine verschillen ontstaan tussen de foto’s en het uiteindelijk product wat u ontvangt.

Is het helaas toch niet helemaal wat je had verwacht, neem dan binnen vijf dagen na levering even contact met me op. Hopelijk vinden we dan samen een passende oplossing. Het kan zijn dat je het artikel wilt retourneren. Dit kan, na overleg, binnen tien dagen na levering. De verzendkosten voor het retourneren komen wel voor rekening van de koper. Hierbij dien ik wel te vermelden dat het artikel dan wel in de oorspronkelijke staat terug gestuurd dient te worden, indien beschadigd dan is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde.