Levertijd en Verzendkosten

Levertijd: Ik streef ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen, meestal binnen 1-3 werkdagen. Gepersonaliseerde producten vergen extra tijd, hierover zal ik contact met u opnemen.

Indien er onverwachte omstandigheden zijn, kan het voorkomen dat de aangegeven levertijd niet gehaald wordt. Als dat gebeurt, zal ik u zo snel mogelijk op de hoogte brengen.

Verzendkosten: De genoemde prijzen op de website zijn exclusief verzendkosten:

• €4,85 voor brievenbuspakketten.
• €7,65 voor pakketpost.

Verzending gebeurt via PostNL en zal doorgaans de volgende werkdag na verzending tussen 9:00 en 18:00 uur plaatsvinden. Het precieze aflevermoment kan ik niet garanderen.

Mocht u per ongeluk een onjuist bezorgadres hebben doorgegeven, neem dan direct contact op zodat ik kan proberen dit aan te passen.

Garantie, Ruilen en Retourneren: Ik doe mijn uiterste best om producten in optimale staat te leveren. Mocht er toch een probleem zijn, zoals schade tijdens transport, kunt u binnen 5 dagen na ontvangst contact opnemen voor garantie, reparatie of vervanging.

Indien het ontvangen product niet aan de voorwaarden voldoet zoals beschreven op de website, heeft u het recht de bestelling binnen 5 dagen na ontvangst te annuleren. Na annulering heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Uitzonderingen: Producten op maat gemaakt volgens uw specificaties vallen buiten het retourrecht. Deze items kunnen niet geretourneerd of geruild worden.