Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van Liora Jewelry op handwerkmarkt.nl worden geplaatst.

2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Het aanbod

1. De aangeboden sieraden worden met de hand gemaakt en zo nauwkeurig mogelijk beschreven en/of afgebeeld.

2. Doordat de sieraden handgemaakt zijn en natuurlijke edelstenen bevatten, kunnen kleur, vorm en maat licht afwijken van de afbeeldingen.

Artikel 3 – Prijzen en betalingen

1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s.

2. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die door handwerkmarkt.nl worden aangeboden.

3. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

Artikel 4 – Levering

1. Bestellingen worden binnen bijv. 1-2 werkdagen verzonden na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven.

2. Levering vindt plaats via DHL of POST NL

3. Liora Jewelry is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade ontstaan tijdens verzending.

Artikel 5 – Herroepingsrecht / retour

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de koop zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

2. De klant dient het product ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking terug te sturen. De verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de klant.

3. Op maat gemaakte sieraden of gepersonaliseerde bestellingen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 6 – Garantie en klachten

Mocht een product een gebrek vertonen, dan dient de klant dit binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te melden.

1. Klachten worden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandeld.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Liora Jewelry is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de sieraden of door normale slijtage.

2. Liora Jewelry is niet verantwoordelijk voor allergische reacties of andere gevolgen van het dragen van de sieraden.

Artikel 8 – Privacy

De persoonsgegevens die de klant verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de bestelling en verzending, en worden niet aan derden verstrekt.