Als ik jouw bestelling heb ontvangen, juich ik eerst en maak een rondedansje. Altijd superleuk dat mijn creaties een volgende eigenaar krijgt….en dan ga ik zorgen dat het pakketje de volgende dag of in ieder geval binnen 2 dagen, verzonden wordt.

• Jouw aankoop wordt altijd kunstzinnig ingepakt, zodat het een mooi cadeau is om te geven of te krijgen.
• De prijs is inclusief verzendkosten in NL. ( of ik moet het anders beschreven hebben. Dit is met name bij Europa)
• Ik verzend via de brievenbuspost van postNL. Dat kost mij E4,10 per poststuk.
• Het is mogelijk om een bestelling als cadeautje met geluks-kaartje en persoonlijke boodschap rechtstreeks naar iemand anders laten verzenden. Neem voor informatie over de mogelijkheden via de chat, mijn e-mailadres contact met mij op.
• Over het algemeen ( afhankelijk van leversnelheid PostNL)  heb je jouw pakketje binnen vijf werkdagen op het door jou aangegeven afleveradres.
• Contact me altijd als iets niet OK is. Van blije klanten word ik ook blij. En verbeterpunten hoor ik graag.
• En als ik U niet blij kan maken met mijn creatie, word ik er ook niet blij van. Retourbeleid is volgens de NL-regels, dus binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en U krijgt Uw geld retour. ( de verzendkosten zijn wel voor Uw rekening, maar dit kan met postzegels)

Ik vind het heel fijn wanneer je me laat weten wanneer het pakketje is aangekomen en of alles OK is.  En ook top als je een review in mijn online winkeltje wilt plaatsen en eventueel een leuk berichtje op je socials.