Algemene Voorwaarden

Shopgegevens

Selenicera is een PARTICULIERE verkoper.
Locatie: Nieuwegein, Nederland.
Contact: SeleniceraJewelry@gmail.com

Rechten en Plichten

Van de koper wordt verwacht dat hij/zij alle productomschrijvingen en foto’s heeft bekeken en begrepen alvorens een bestelling te plaatsen.
De koper dient daarnaast aan de betaalplicht te voldoen en de juiste adresgegevens in te hebben gevuld voordat Selenicera de producten zal verzenden.

Van Selenicera kunt u verwachten dat de geplaatste foto’s en omschrijvingen zo trouw mogelijk zullen zijn aan het uiteindelijke product, dat de verwerking zo spoedig mogelijk verloopt en dat de verzending zo spoedig mogelijk zal plaatsvinden.

Selenicera kan in alle tijden beslissen om een bestelling te annuleren en het aankoopbedrag te retourneren.

Aansprakelijkheid

Alle producten van Selenicera bestaan uit fragiele en kleine onderdelen die een gezondheidsrisico kunnen vormen voor onder andere kinderen en huisdieren vanwege het risico op inhalatie en/of verstikking.
Selenicera is niet aansprakelijk voor eventuele letsels die ontstaan vanwege onjuist gebruik.

Selenicera tracht zo veel mogelijk hypo-allergene materialen te gebruiken (roestvrij staal, sterling silver) maar kan geen afwijkingen garanderen. Selenicera is niet aansprakelijk voor eventuele allergische reacties die ontstaan na gebruik van haar producten.

Verzending

Voor producten die al gemaakt zijn: binnen 2-4 werkdagen.
Voor CUSTOMISED/op maat gemaakte producten: binnen 1 maand.

Alle producten worden met PostNL verzonden in een Track & Trace (brievenbus-)pakket.
De traceercode zal met de koper gedeeld worden indien zijn/haar contactgegevens bekend zijn bij Selenicera.

Retournering

Standaardproducten
Binnen 14 dagen.
De verzendkosten van retournering zijn voor de koper.
Bij kwijtraken of schade van de geretourneerde producten is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde.
Bij retournering van oorbellen is de koper verantwoordelijk voor de vermindering in waarde (nieuwe oorbelhaakjes vanwege hygiene).

Customised/op maat gemaakte producten
Deze producten kunnen niet geretourneerd worden.

Privacy

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken en afhandelen van uw bestelling en voor boekhoudkundige administratie.