Koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten van retouren en voor de vermindering in waarde als het item niet in oorspronkelijke staat teruggestuurd wordt.

Customized artikelen kunnen niet geruild worden. Voor verzending checken wij altijd of de aanpassing naar wens is.

Indien de retouraanvraag komt door een fout van onze kant graag contact opnemen, dan zoeken we samen een passende oplossing.

Indien het verzoek na verzending binnenkomt zal het geretourneerd moeten worden.  In geval van custom bestellingen kunnen er kosten in rekening gebracht worden als het product al in het proces van maken is.